The Birds AI — Reactivation Intelligence

See it in actionZo werkt het in de praktijk

The entire service, in one thread. De hele service, in één gesprek.

A guest who hadn't booked in months — reached, answered, and rebooked. Nothing on your side. This is exactly what it looks like.

Een gast die maanden niet had geboekt — bereikt, beantwoord en opnieuw ingepland. Niets aan jouw kant. Zo ziet het er precies uit.

We reach outWij nemen contact op → They replyZij reageren → AI books itAI boekt het in

Studio Bloom

The Birds AI · in your clinic's voiceThe Birds AI · in de stem van jouw kliniek

online

Hi Sofie 🌸 It's been 8 months since your last facial with us — we'd love to see you again.Hé Sofie 🌸 Het is 8 maanden geleden sinds je laatste gezichtsbehandeling — we zien je graag terug.

Aw, I've actually been meaning to come back!Ah, ik wilde eigenlijk al een tijdje terugkomen!

Perfect timing — our spring glow treatment would suit you. I have Tuesday 14:00 or Thursday 11:00.Perfecte timing — onze voorjaars-glow past goed bij jou. Ik heb dinsdag 14:00 of donderdag 11:00.

Tuesday works 🙌Dinsdag is goed 🙌

✓ Booked — Tuesday 14:00 · added to your calendar✓ Geboekt — dinsdag 14:00 · toegevoegd aan je agenda

The problemHet probleem

The most expensive clients are the ones you already paid to win. De duurste klanten zijn de klanten die je al betaald hebt om te winnen.

You spent the ad budget. You did the consult. You delivered the result. And then, somewhere between a busy month and a forgotten follow-up, they simply stopped coming. No complaint. No goodbye. Just a slow, silent leak in the one asset you cannot buy twice: a guest who already trusts you.

Je gaf het advertentiebudget uit. Je deed het consult. Je leverde het resultaat. En ergens tussen een drukke maand en een vergeten follow-up zijn ze gewoon gestopt met komen. Geen klacht. Geen afscheid. Alleen een langzaam, stil lek in het enige bezit dat je geen twee keer kunt kopen: een gast die je al vertrouwt.

They did not quit. They forgot.Ze zijn niet boos. Ze zijn je vergeten.

Filter your booking system by "last visit > 6 months" and count. Most clinics find 200–400 names. Almost none of them left angry — life got busy, months passed, nobody checked in.

Filter je boekingssysteem op "laatste bezoek > 6 maanden" en tel. De meeste klinieken vinden 200–400 namen. Bijna niemand vertrok boos — het leven werd druk, de maanden gingen voorbij, niemand liet iets horen.

A new client costs you marketing. An old client costs you a message.Een nieuwe klant kost je marketing. Een oude klant kost je een bericht.

A stranger needs ads, an offer and a leap of faith. A past guest already knows your work. One good message, sent at the right moment, is often all it takes.

Een vreemde heeft advertenties, een aanbod en een sprong in het diepe nodig. Een oude gast kent je werk al. Eén goed bericht, op het juiste moment, is vaak genoeg.

Nobody has time to chase them.Niemand heeft tijd om ze na te jagen.

You are running a clinic. Writing to hundreds of past guests, one by one, is a full-time job. So it never happens — and every time you open your booking system, they are all still there.

Jij runt een kliniek. Honderden oude gasten één voor één aanschrijven is een fulltime baan. Dus gebeurt het nooit — en elke keer dat je je boekingssysteem opent, staan ze er allemaal nog.

The ad invoice: €2,200. Twelve leads. Three no-shows. Your own list: people who already trusted you with their face. We work the second one — we don't touch ads.

De advertentiefactuur: €2.200. Twaalf leads. Drie no-shows. Jouw eigen lijst: mensen die jou al vertrouwden met hun gezicht. Wij werken met die tweede — ads raken we niet aan.

The methodDe methode

We plug into what you already use. Then we go to work. We koppelen aan wat je al gebruikt. Dan gaan we aan het werk.

No new software to learn. No migration. You keep running your clinic, we bring the guests back.

Geen nieuwe software om te leren. Geen migratie. Jij blijft je kliniek runnen, wij brengen de gasten terug.

/ 01

We connect.We koppelen.

A read-only link with the booking software you already use: Salonized, Treatwell, Fresha, Mindbody and more. We find every guest who quietly drifted away, and segment them by treatment and time since their last visit.

Een alleen-lezen koppeling met de boekingssoftware die je al gebruikt: Salonized, Treatwell, Fresha, Mindbody en meer. We vinden elke gast die stilletjes is weggebleven, en segmenteren op behandeling en tijd sinds het laatste bezoek.

/ 02

We write like you.We schrijven zoals jij.

Every guest gets a personal message in your clinic's tone, with an offer that makes coming back easy. Not a newsletter. Not a blast. A message that reads like you thought of them, because the system did.

Elke gast krijgt een persoonlijk bericht in de toon van jouw kliniek, met een aanbod dat terugkomen makkelijk maakt. Geen nieuwsbrief. Geen massamail. Een bericht dat leest alsof je aan ze dacht, want het systeem deed dat.

/ 03

We follow up until they book.We volgen op tot ze boeken.

Politely, until they book or say no. You approve every message before it goes out. Replies land with you, ready to close, and new dormant guests flow into the queue every month.

Beleefd, tot ze boeken of nee zeggen. Jij keurt elk bericht goed voordat het de deur uit gaat. Reacties komen bij jou binnen, klaar om af te ronden, en elke maand stromen er nieuwe slapende gasten de wachtrij in.

The client journey · multi-channel flowDe klantreis · multi-kanaal flow

What your former guest actually sees. Wat jouw oud-klant daadwerkelijk ziet.

One AI agent works three channels — WhatsApp, email, and SMS — across 14 days. Each message hooks onto the last. The moment someone replies, the sequence stops and the booking goes straight into your calendar. If no one replies, the guest flows back into the evergreen pool and we try again in 90 days, with a different offer and a new season.

Eén AI-agent bedient drie kanalen — WhatsApp, e-mail en sms — over 14 dagen. Elk bericht haakt op het vorige. Reageert iemand, dan stopt de sequentie en gaat de boeking direct in je agenda. Reageert niemand, dan stroomt de gast terug in de evergreen-pool en proberen we het over 90 dagen opnieuw, met een ander aanbod en een nieuw seizoen.

Day 1Dag 1

Hi Sofie, it's been a while…Hé Sofie, het is alweer een tijdje geleden…

Day 3Dag 3

EmailE-mail

Just checking in — we miss you.Even bijpraten — we missen je.

Day 7Dag 7

Quick reminder: two spots left this week.Korte reminder: deze week nog twee plekken.

Day 10Dag 10

EmailE-mail

Our spring treatment would suit you.Onze voorjaarsbehandeling past bij jou.

Day 14Dag 14

SMS

Final week: 15% off.Laatste week: 15% korting.

Studio Bloom

WhatsApp — Day 1WhatsApp — Dag 1

today · 11:34vandaag · 11:34

Hi Sofie! It's been 8 months since your last peeling with us. We miss you 🌸Hé Sofie! Het is alweer 8 maanden geleden dat je bij ons was voor je peeling. We missen je 🌸

Our skin analysis + glow combo is extra popular this spring. Care to come by?Onze huidanalyse + glow-combo is in het voorjaar extra populair. Zin om langs te komen?

Book a timeBoek tijd

Esther — Studio Bloom

Email — Day 3E-mail — Dag 3

esther@bloom.nl

Dear Sofie,Beste Sofie,

It's been quiet since we last saw each other — I hope all is well.Het is even stil geweest sinds we elkaar voor het laatst zagen — hopelijk gaat alles goed.

This spring we introduced a treatment that — given your earlier visits — would suit you beautifully.Dit voorjaar zijn we gestart met een huidbehandeling die — gezien je eerdere afspraken — heel goed bij jou zou passen.

→ See available times→ Bekijk beschikbare tijden

+31 6 12 34 56 78

SMS — Day 14SMS — Dag 14

14 May · 10:0214 mei · 10:02

Hi Sofie, two spots left this week. Welcome back with 15% off your favourite treatment.Hi Sofie, deze week nog twee plekjes open. Welkom terug met 15% korting op je favoriete behandeling.

Boek: blm.studio/s

The evergreen cycle · why this keeps workingDe evergreen cyclus · waarom dit blijft werken

Identify new sleepersIdentificeer nieuwe slapers

Every month the AI scans your database for clients who haven't booked in 12+ months. New sleepers flow into the cycle automatically.

Elke maand scant de AI je database op klanten die 12+ maanden geen afspraak maakten. Nieuwe slapers stromen automatisch de cyclus in.

14-day reactivation wave14-dagen reactivatiegolf

Each new group gets the same three-channel sequence. Reply → rebooked. No reply → back to step 3.

Elke nieuwe groep krijgt dezelfde driekanaals sequentie. Reactie → herboekt. Geen reactie → terug naar stap 3.

90-day rest & repeat90-dagen rust & herhaal

Non-responders stay in the pool. After 90 days — different offer, different season — we try again. And again.

Niet-reagerende klanten blijven in de pool. Na 90 dagen — ander aanbod, ander seizoen — proberen we het opnieuw. En opnieuw.

The loop never stops. New sleepers in every month, the pool reworked every quarter — which after twelve months means a continuous stream of rebookings instead of a one-off spike.

De loop stopt nooit. Elke maand nieuwe slapers erin, elk kwartaal de pool opnieuw bewerkt — wat na twaalf maanden een continue stroom van herboekingen oplevert in plaats van één eenmalige piek.

ProofBewijs

Live, right now. Nu live.

No stock photos. No invented quotes. This is exactly where we stand.

Geen stockfoto's. Geen verzonnen quotes. Dit is precies waar we staan.

First pilot · Running nowEerste pilot · Draait nu

Four rebookings in the first two weeks.Vier herboekingen in de eerste twee weken.

Their list held 10,038 visits. We found 1,933 guests we could reach, and 209 who had quietly gone missing for two to six months. The first wave went out — deliberately small — and the system generated 4 rebookings in under two weeks. As the next waves land, the numbers here grow. The real ones.

Hun lijst telde 10.038 bezoeken. We vonden 1.933 bereikbare gasten, en 209 die twee tot zes maanden stilletjes verdwenen waren. De eerste golf ging de deur uit — bewust klein — en het systeem leverde 4 herboekingen op in minder dan twee weken. Met elke volgende golf groeien de cijfers hier. De echte.

rebookings in under 2 weeksherboekingen in nog geen 2 weken

in the comeback queuein de comeback-wachtrij

reachable guests foundbereikbare gasten gevonden

Most agencies would fill this page with stock photos and made-up names. We would rather earn the real ones.

De meeste bureaus zouden deze pagina vullen met stockfoto's en verzonnen namen. Wij verdienen liever de echte.

The calculatorDe calculator

How much is sleeping in your list? Hoeveel slaapt er in jouw lijst?

Your booking system already knows the answer. Three sliders, your rough numbers — a realistic estimate of what's actually asleep in there.

Je boekingssysteem weet het antwoord al. Drie schuiven, jouw ruwe cijfers — een realistische schatting van wat er echt in slaapt.

Clients in your databaseKlanten in je database 2,000

Average spend per visitGemiddelde besteding per bezoek €120

Visits per year when activeBezoeken per jaar wanneer actief 3 / year

Realistically recoverable in year oneRealistisch terug te winnen in jaar één

€28,800

1,000

dormant clientsslapende klanten

rebookings we'd win backherboekingen die we terugwinnen

€360,000

sitting dormant in your databaseslapend in je database

An indicative estimate, assuming about half of a database is dormant and an 8% reactivation rate. Your exact figure comes from your real data on a call.

Een indicatieve schatting, uitgaande van een database die ongeveer voor de helft slaapt en een reactivatieratio van 8%. Jouw exacte cijfer komt uit je echte data, in een gesprek.

Get your exact figure on a callKrijg je exacte cijfer in een gesprek →

What it's worthWat het oplevert

On average, three rebookings pay for the entire system. Gemiddeld betalen drie herboekingen het hele systeem terug.

Everything after that is profit. The structure is simple: a one-time setup and a monthly retainer — no seats, no per-message fees. Because every clinic is different, we size both to your numbers on one short call and send a tailored quote — vrijblijvend.

Alles daarna is winst. De structuur is simpel: een eenmalige setup en een maandelijks bedrag — geen licenties, geen kosten per bericht. Omdat elke kliniek anders is, stemmen we beide af op jouw cijfers in één kort gesprek en sturen we een offerte op maat — vrijblijvend.

It pays for itself fastSnel terugverdiend

A handful of returning guests covers the system. On average, three rebookings is all it takes — the rest is margin you were already leaving on the table.

Een handvol terugkerende gasten dekt het systeem. Gemiddeld zijn drie herboekingen genoeg — de rest is marge die je al liet liggen.

Sized to youOp maat van jou

Setup plus a monthly retainer, priced to your database, your treatments, and how often you want to run. No two systems are the same, so no two quotes are either.

Setup plus een maandelijks bedrag, geprijsd naar je database, je behandelingen en hoe vaak je wilt draaien. Geen twee systemen zijn gelijk, dus geen twee offertes ook.

A clear quote, no pressureHeldere offerte, geen druk

One short call, we look at your numbers together, and you get a tailored proposal. No obligation — vrijblijvend.

Eén kort gesprek, we kijken samen naar je cijfers, en je krijgt een voorstel op maat. Geen verplichting — vrijblijvend.

Get your tailored quoteVraag je offerte op maat aan →

Who's behind itWie erachter zit

Zrian

A decade of growth marketing for Fortune 500 brands — Adidas · American Express · Unilever. Now full-time AI marketing & sales.Tien jaar growth-marketing voor Fortune 500-merken — Adidas · American Express · Unilever. Nu fulltime AI-marketing & sales.

I spent a decade building growth for some of the largest brands on earth. The Birds AI is that same machinery — segmentation, timing, copy, follow-up — pointed at the one audience most clinics ignore: the clients they already won.

Ik bouwde een decennium lang groei voor enkele van de grootste merken ter wereld. The Birds AI is precies die machinerie — segmentatie, timing, copy, follow-up — gericht op de ene doelgroep die de meeste klinieken negeren: de klanten die ze al gewonnen hebben.

Next stepVolgende stap

The goal isn't a campaign. It's the two-week holiday. Het doel is geen campagne. Het is die twee weken vakantie.

A clinic where guests come back on their own rhythm — while you're at the treatment table, or not there at all. That's what we build. Starting is deliberately small: no demo theatre, no twelve-field form. Send one screenshot of your client count and a few treatment categories, and within 48 hours you'll have an honest, made-to-measure forecast. A fit? Your first wave runs within 14 days. Not a fit? We'll tell you that with exactly the same conviction.

Een kliniek waar gasten uit zichzelf terugkomen — terwijl jij aan de behandeltafel staat, of er even helemaal niet bent. Dat is wat we bouwen. Beginnen is bewust klein: geen demo-theater, geen formulier van twaalf velden. Stuur één screenshot van je klantenaantal en een paar behandelcategorieën, en binnen 48 uur ligt er een eerlijke prognose op maat. Past het? Dan draait je eerste golf binnen 14 dagen. Past het niet? Dan zeggen we dat met evenveel overtuiging.

"Will this annoy my clients?""Gaat dit mijn klanten irriteren?"

No blasts. One guest, one message, written in your tone, sent at the right moment. Whoever doesn't reply rests quietly for 90 days.

Geen bulk. Eén gast, één bericht, in jouw toon, op het juiste moment. Wie niet reageert, rust rustig 90 dagen.

"I don't have time to onboard another thing.""Ik heb geen tijd voor wéér iets nieuws."

Fifteen minutes and one export from your booking system. You never touch a tool.

Vijftien minuten en één export uit je boekingssysteem. Je raakt zelf geen tool aan.

"My list is too old.""Mijn lijst is te oud."

Two to six months dormant is the sweet spot — exactly the guests who meant to come back and never got the nudge.

Twee tot zes maanden slapend is de sweet spot — precies de gasten die terug wilden komen maar nooit dat zetje kregen.

Or open the calendar in a new tabOf open de agenda in een nieuw tabblad

WhatsApp · +31 6 24 08 31 04 zrian@thebirdsai.com LinkedIn Instagram

You will talk to Zrian, the founder. Reply within 48 hours. Je spreekt met Zrian, de oprichter. Reactie binnen 48 uur.