Reactivation intelligence · First wave liveReactivatie-intelligentie · Eerste golf live

Your best clients didn't leave. They just stopped booking. Je beste klanten zijn niet weg. Ze zijn alleen gestopt met boeken.

A done-for-you reactivation engine for beauty, body and medical-aesthetic clinics. We connect to the booking software you already use, find the guests who quietly drifted away, and win them back with messages that sound like you. Not a chatbot. No new tools. No migration.

Een kant-en-klare reactivatie-engine voor beauty-, body- en medical-aesthetic-klinieken. Wij koppelen aan de boekingssoftware die je al gebruikt, vinden de gasten die stilletjes zijn weggebleven, en halen ze terug met berichten die klinken als jij. Geen chatbot. Geen nieuwe tools. Geen migratie.

Thirty minutes. No commitment. Just your numbers. Dertig minuten. Geen verplichting. Alleen jouw cijfers.

E
Emma last visit: 8 months ago laatste bezoek: 8 mnd geleden
dormantslapend
Hi Emma, it has been a while! Your Tuesday spot is still here. With code WELKOM20 you get 20% off your comeback session. Hoi Emma, dat is even geleden! Je vaste dinsdag-plekje staat er nog. Met code WELKOM20 krijg je 20% korting op je comeback-sessie. 10:02
Oh nice, I was just thinking about you! Is Tuesday 14:30 free? O leuk, ik dacht laatst nog aan jullie! Is dinsdag 14:30 vrij? 10:11
All set for you. See you Tuesday! Staat voor je klaar. Tot dinsdag! 10:12
✓ Booked · Tue 14:30 · dormant for 8 months ✓ Geboekt · di 14:30 · na 8 maanden slapend
Reactivation, live Reactivatie in actie demo
0%
of guests at an average spa don't rebook within 12 months. Quietly, without a complaint.
van de gasten bij een gemiddelde spa boekt binnen 12 maanden niet opnieuw. Stilletjes, zonder klacht.
0
rebookings is all it takes, on average. The rest is margin you were already leaving on the table.
herboekingen is gemiddeld alles wat nodig is. De rest is marge die je al liet liggen.
78 / 31 / 92
open rates on WhatsApp / email / SMS (%). We reach guests where they actually answer.
open rates op WhatsApp / e-mail / sms (%). We bereiken gasten waar ze echt antwoorden.
See it in actionZo werkt het in de praktijk

The entire service, in one thread. De hele service, in één gesprek.

A guest who hadn't booked in months — reached, answered, and rebooked. Nothing on your side. This is exactly what it looks like.

Een gast die maanden niet had geboekt — bereikt, beantwoord en opnieuw ingepland. Niets aan jouw kant. Zo ziet het er precies uit.

We reach outWij nemen contact op They replyZij reageren AI books itAI boekt het in
Studio Bloom
The Birds AI · in your clinic's voiceThe Birds AI · in de stem van jouw kliniek
online
Hi Sofie 🌸 It's been 8 months since your last facial with us — we'd love to see you again.Hé Sofie 🌸 Het is 8 maanden geleden sinds je laatste gezichtsbehandeling — we zien je graag terug.
Aw, I've actually been meaning to come back!Ah, ik wilde eigenlijk al een tijdje terugkomen!
Perfect timing — our spring glow treatment would suit you. I have Tuesday 14:00 or Thursday 11:00.Perfecte timing — onze voorjaars-glow past goed bij jou. Ik heb dinsdag 14:00 of donderdag 11:00.
Tuesday works 🙌Dinsdag is goed 🙌
✓ Booked — Tuesday 14:00 · added to your calendar✓ Geboekt — dinsdag 14:00 · toegevoegd aan je agenda
The problemHet probleem

The most expensive clients are the ones you already paid to win. De duurste klanten zijn de klanten die je al betaald hebt om te winnen.

You spent the ad budget. You did the consult. You delivered the result. And then, somewhere between a busy month and a forgotten follow-up, they simply stopped coming. No complaint. No goodbye. Just a slow, silent leak in the one asset you cannot buy twice: a guest who already trusts you.

Je gaf het advertentiebudget uit. Je deed het consult. Je leverde het resultaat. En ergens tussen een drukke maand en een vergeten follow-up zijn ze gewoon gestopt met komen. Geen klacht. Geen afscheid. Alleen een langzaam, stil lek in het enige bezit dat je geen twee keer kunt kopen: een gast die je al vertrouwt.

01
They did not quit. They forgot.Ze zijn niet boos. Ze zijn je vergeten.

Almost nobody leaves because they are unhappy. Life gets busy. Months pass. Nobody checks in. So they drift to whoever shows up first.

Bijna niemand vertrekt omdat ze ontevreden zijn. Het leven wordt druk. De maanden gaan voorbij. Niemand laat iets horen. Dus drijven ze af naar wie het eerst voorbijkomt.

02
A new client costs you marketing. An old client costs you a message.Een nieuwe klant kost je marketing. Een oude klant kost je een bericht.

A stranger needs ads, an offer and a leap of faith. A past guest already knows your work. One good message, sent at the right moment, is often all it takes.

Een vreemde heeft advertenties, een aanbod en een sprong in het diepe nodig. Een oude gast kent je werk al. Eén goed bericht, op het juiste moment, is vaak genoeg.

03
Nobody has time to chase them.Niemand heeft tijd om ze na te jagen.

You are running a clinic. Writing to hundreds of past guests, one by one, is a full-time job. So it never happens. That is the leak.

Jij runt een kliniek. Honderden oude gasten één voor één aanschrijven is een fulltime baan. Dus gebeurt het nooit. Dat is het lek.

The methodDe methode

We plug into what you already use. Then we go to work. We koppelen aan wat je al gebruikt. Dan gaan we aan het werk.

No new software to learn. No migration. You keep running your clinic, we bring the guests back.

Geen nieuwe software om te leren. Geen migratie. Jij blijft je kliniek runnen, wij brengen de gasten terug.

/ 01
We connect.We koppelen.

A read-only link with the booking software you already use: Salonized, Treatwell, Fresha, Mindbody and more. We find every guest who quietly drifted away, and segment them by treatment and time since their last visit.

Een alleen-lezen koppeling met de boekingssoftware die je al gebruikt: Salonized, Treatwell, Fresha, Mindbody en meer. We vinden elke gast die stilletjes is weggebleven, en segmenteren op behandeling en tijd sinds het laatste bezoek.

/ 02
We write like you.We schrijven zoals jij.

Every guest gets a personal message in your clinic's tone, with an offer that makes coming back easy. Not a newsletter. Not a blast. A message that reads like you thought of them, because the system did.

Elke gast krijgt een persoonlijk bericht in de toon van jouw kliniek, met een aanbod dat terugkomen makkelijk maakt. Geen nieuwsbrief. Geen massamail. Een bericht dat leest alsof je aan ze dacht, want het systeem deed dat.

/ 03
We follow up until they book.We volgen op tot ze boeken.

Politely, until they book or say no. You approve every message before it goes out. Replies land with you, ready to close, and new dormant guests flow into the queue every month.

Beleefd, tot ze boeken of nee zeggen. Jij keurt elk bericht goed voordat het de deur uit gaat. Reacties komen bij jou binnen, klaar om af te ronden, en elke maand stromen er nieuwe slapende gasten de wachtrij in.

The client journey · multi-channel flowDe klantreis · multi-kanaal flow

What your former guest actually sees. Wat jouw oud-klant daadwerkelijk ziet.

One AI agent works three channels — WhatsApp, email, and SMS — across 14 days. Each message hooks onto the last. The moment someone replies, the sequence stops and the booking goes straight into your calendar. If no one replies, the guest flows back into the evergreen pool and we try again in 90 days, with a different offer and a new season.

Eén AI-agent bedient drie kanalen — WhatsApp, e-mail en sms — over 14 dagen. Elk bericht haakt op het vorige. Reageert iemand, dan stopt de sequentie en gaat de boeking direct in je agenda. Reageert niemand, dan stroomt de gast terug in de evergreen-pool en proberen we het over 90 dagen opnieuw, met een ander aanbod en een nieuw seizoen.

Day 1Dag 1
WhatsApp
Hi Sofie, it's been a while…Hé Sofie, het is alweer een tijdje geleden…
Day 3Dag 3
EmailE-mail
Just checking in — we miss you.Even bijpraten — we missen je.
Day 7Dag 7
WhatsApp
Quick reminder: two spots left this week.Korte reminder: deze week nog twee plekken.
Day 10Dag 10
EmailE-mail
Our spring treatment would suit you.Onze voorjaarsbehandeling past bij jou.
Day 14Dag 14
SMS
Final week: 15% off.Laatste week: 15% korting.
Studio Bloom
WhatsApp — Day 1WhatsApp — Dag 1
today · 11:34vandaag · 11:34
Hi Sofie! It's been 8 months since your last peeling with us. We miss you 🌸Hé Sofie! Het is alweer 8 maanden geleden dat je bij ons was voor je peeling. We missen je 🌸
Our skin analysis + glow combo is extra popular this spring. Care to come by?Onze huidanalyse + glow-combo is in het voorjaar extra populair. Zin om langs te komen?
Book a timeBoek tijd
Esther — Studio Bloom
Email — Day 3E-mail — Dag 3
esther@bloom.nl
Dear Sofie,Beste Sofie,
It's been quiet since we last saw each other — I hope all is well.Het is even stil geweest sinds we elkaar voor het laatst zagen — hopelijk gaat alles goed.
This spring we introduced a treatment that — given your earlier visits — would suit you beautifully.Dit voorjaar zijn we gestart met een huidbehandeling die — gezien je eerdere afspraken — heel goed bij jou zou passen.
→ See available times→ Bekijk beschikbare tijden
+31 6 12 34 56 78
SMS — Day 14SMS — Dag 14
14 May · 10:0214 mei · 10:02
Hi Sofie, two spots left this week. Welcome back with 15% off your favourite treatment.Hi Sofie, deze week nog twee plekjes open. Welkom terug met 15% korting op je favoriete behandeling.
Boek: blm.studio/s
The evergreen cycle · why this keeps workingDe evergreen cyclus · waarom dit blijft werken
01
Identify new sleepersIdentificeer nieuwe slapers

Every month the AI scans your database for clients who haven't booked in 12+ months. New sleepers flow into the cycle automatically.

Elke maand scant de AI je database op klanten die 12+ maanden geen afspraak maakten. Nieuwe slapers stromen automatisch de cyclus in.

02
14-day reactivation wave14-dagen reactivatiegolf

Each new group gets the same three-channel sequence. Reply → rebooked. No reply → back to step 3.

Elke nieuwe groep krijgt dezelfde driekanaals sequentie. Reactie → herboekt. Geen reactie → terug naar stap 3.

03
90-day rest & repeat90-dagen rust & herhaal

Non-responders stay in the pool. After 90 days — different offer, different season — we try again. And again.

Niet-reagerende klanten blijven in de pool. Na 90 dagen — ander aanbod, ander seizoen — proberen we het opnieuw. En opnieuw.

The loop never stops. New sleepers in every month, the pool reworked every quarter — which after twelve months means a continuous stream of rebookings instead of a one-off spike.

De loop stopt nooit. Elke maand nieuwe slapers erin, elk kwartaal de pool opnieuw bewerkt — wat na twaalf maanden een continue stroom van herboekingen oplevert in plaats van één eenmalige piek.

ProofBewijs

Live, right now. Nu live.

No stock photos. No invented quotes. This is exactly where we stand.

Geen stockfoto's. Geen verzonnen quotes. Dit is precies waar we staan.

First pilot · Running nowEerste pilot · Draait nu

Our first clinic is in the system.Onze eerste kliniek zit in het systeem.

Their list held 10,038 visits. We found 1,933 guests we could reach, and 209 who had quietly gone missing for two to six months. The first messages went out this week. As the results come in, they will appear right here. The real ones.

Hun lijst telde 10.038 bezoeken. We vonden 1.933 bereikbare gasten, en 209 die twee tot zes maanden stilletjes verdwenen waren. De eerste berichten gingen deze week de deur uit. Zodra de resultaten binnenkomen, verschijnen ze hier. De echte.

0
visits on filebezoeken in de lijst
0
reachable guestsbereikbare gasten
0
in the comeback queuein de comeback-wachtrij

Most agencies would fill this page with stock photos and made-up names. We would rather earn the real ones.

De meeste bureaus zouden deze pagina vullen met stockfoto's en verzonnen namen. Wij verdienen liever de echte.

209 dots. One for every sleeping guest in our first comeback queue. The gold ones are waking up.

209 stippen. Eén voor elke slapende gast in onze eerste comeback-wachtrij. De gouden worden wakker.

The calculatorDe calculator

How much is sleeping in your list? Hoeveel slaapt er in jouw lijst?

Three sliders. Your rough numbers. A realistic estimate of what reactivation is worth to you.

Drie schuiven. Jouw ruwe cijfers. Een realistische schatting van wat reactivatie voor jou waard is.

2,000
€120
3 / year
Realistically recoverable in year oneRealistisch terug te winnen in jaar één
€28,800
1,000
dormant clientsslapende klanten
80
rebookings we'd win backherboekingen die we terugwinnen
€360,000
sitting dormant in your databaseslapend in je database

An indicative estimate, assuming about half of a database is dormant and an 8% reactivation rate. Your exact figure comes from your real data on a call.

Een indicatieve schatting, uitgaande van een database die ongeveer voor de helft slaapt en een reactivatieratio van 8%. Jouw exacte cijfer komt uit je echte data, in een gesprek.

What it's worthWat het oplevert

On average, three rebookings pay for the entire system. Gemiddeld betalen drie herboekingen het hele systeem terug.

Everything after that is profit. We don't sell seats or charge per message — we build a reactivation system sized to your database, your treatment mix, and your cadence. Because every clinic is different, there is no shelf price. On one short call we look at your numbers together and send a tailored quote — vrijblijvend.

Alles daarna is winst. Wij verkopen geen licenties en rekenen niet per bericht — wij bouwen een reactivatiesysteem op maat van jouw database, je behandelmix en je cadans. Omdat elke kliniek anders is, is er geen vaste prijs. In één kort gesprek kijken we samen naar je cijfers en sturen we een offerte op maat — vrijblijvend.

01
It pays for itself fastSnel terugverdiend

A handful of returning guests covers the system. On average, three rebookings is all it takes — the rest is margin you were already leaving on the table.

Een handvol terugkerende gasten dekt het systeem. Gemiddeld zijn drie herboekingen genoeg — de rest is marge die je al liet liggen.

02
Sized to youOp maat van jou

Priced to your database, your treatments, and how often you want to run. No two systems are the same, so no two quotes are either.

Geprijsd naar je database, je behandelingen en hoe vaak je wilt draaien. Geen twee systemen zijn gelijk, dus geen twee offertes ook.

03
A clear quote, no pressureHeldere offerte, geen druk

One short call, we look at your numbers together, and you get a tailored proposal. No obligation — vrijblijvend.

Eén kort gesprek, we kijken samen naar je cijfers, en je krijgt een voorstel op maat. Geen verplichting — vrijblijvend.

Who's behind itWie erachter zit
Zrian, founder of The Birds AI
Zrian
A decade of growth marketing for Fortune 500 brands — Adidas · American Express · Unilever. Now full-time AI marketing & sales.Tien jaar growth-marketing voor Fortune 500-merken — Adidas · American Express · Unilever. Nu fulltime AI-marketing & sales.

I spent a decade building growth for some of the largest brands on earth. The Birds AI is that same machinery — segmentation, timing, copy, follow-up — pointed at the one audience most clinics ignore: the clients they already won.

Ik bouwde een decennium lang groei voor enkele van de grootste merken ter wereld. The Birds AI is precies die machinerie — segmentatie, timing, copy, follow-up — gericht op de ene doelgroep die de meeste klinieken negeren: de klanten die ze al gewonnen hebben.

Next stepVolgende stap

Yes, you can start this week. Ja, je kunt deze week nog beginnen.

No sales call you'll regret. No demo theatre. No twelve-field form. Send one screenshot of your client count and a few treatment categories, and within 48 hours you'll have an honest, made-to-measure forecast. A fit? We're in your system this week and your first wave runs within 14 days. Not a fit? We'll tell you that with exactly the same conviction.

Geen sales-call waar je spijt van krijgt. Geen demo-theater. Geen formulier van twaalf velden. Stuur één screenshot van je klantenaantal en een paar behandelcategorieën, en binnen 48 uur ligt er een eerlijke prognose op maat. Past het? Dan staan we deze week in je systeem en draait je eerste golf binnen 14 dagen. Past het niet? Dan zeggen we dat met evenveel overtuiging.

You will talk to Zrian, the founder. Reply within 48 hours. Je spreekt met Zrian, de oprichter. Reactie binnen 48 uur.